Avvik
DIs løsninger fører til færre avvik, og når avvik skjer fanger ”Track and trace” raskt opp årsaken slik at feil kan unngås.
På bokdistribusjon benyttes alltid Track and trace. Transportøren vil hente produktene på pakkeriet og kjøre produktene til avtalte droppsteder. Her vil han kvittere i eSjåfør-løsningen sin at pakkene er levert. Budet vil deretter kvittere i eBudboken sin at han har mottatt produktene. Når leveransen er fremme hos abonnenten vil budet kvittere at produktet er levert.
Både transportleddet og distribusjonsleddet har kvitteringsfunksjonalitet via løsningen på sine håndholdte pda’er. Disse kvitteringene benyttes i oppfølgingen av selve distribusjonen og kan videreformidles til kundesentrene slik at de kan benyttes ved oppfølging av kundene
I rutestatus får du enkelt full oversikt over alle rutene, med nøyaktige tidspunkter fra bud på start- og ferdigtid, samt meldinger, kvittering for produkter og eventuelle forsinkelser. Budene kan kommunisere med ledelse ved hjelp av eBudboken og administrasjonen får full oversikt over sin distribusjon.
Du får på en enkel måte totaloversikt over distribusjonen og mulighet til å melde avvik og forsinkelser som kan brukes i kundedialog og rapporter, i DI eller andre systemer, samt følge opp enkeltprodukter budene kvitterer for.